FZ Gestionnaire conseil allocataires H/F

• Vous traiterez le dossier de l’allocataire en fonction des éléments enregistrés, vous réaliserez un diagnostic, repérerez les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et vous déterminerez les droits,
• Vous aurez un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, que ce soit par téléphone, par courrier électronique …
• Vous êtes un acteur de proximité, aussi vous pourrez tout particulièrement compter sur votre sens du service de votre pédagogie, votre écoute et vos qualités relationnelles.
• Vous aurez la charge d’informer et expliquer les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d’obtention d’un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions règlementaires, les raisons pour lesquelles un droit a été a été indûment perçu…

formation obligatoire de 9 mois alternant théorie et pratique (stages) sur notre site de Melun, puis CDI

Minimum avoir le BACCALAUREAT et la maîtrise des outils bureautique (word, excel …)